寄明月 裸舞 [褒贬]“三只羊”被立案探望 直播带货若何跳出“头部翻车”怪圈？

寄明月 裸舞

月销5000万元的“香港高端月饼”，在香港买不到？这次月饼风云，将头部主播小杨哥推向公论的风口浪尖。

“香港好意思诚月饼”事件波及广州市花齐区2家企业和1家香港企业，相接广州当地市集监督处置局发布的情况通报来看，此事尚未触及食物安全底线，也有在香港注册的“香港好意思诚月饼”商标使用授权等。此事之是以激励全网爱护，主要因为，一方面，风云牵缠的对象是小杨哥这么极具影响力的头部主播；另一方面，它再次触及了直播带货行业中一个恒久存在的痛点——主播带货的拖累界定问题。

“不是谋划者”，不是带货的免责盾牌

在不少东谈主看来，小杨哥等东谈主带货时使用的话术，让消耗者误认为月饼是“香港坐蓐”，这就是妥妥的诞妄宣传。问题在于，直播带货是连年来兴起的新事物，带货行径算不算告白、主播算不算代言，仍然清寒赫然的界定，这就可能导致在法律适用上存在一定糊涂地带。

《消耗者权利保护法》轨则，谋划者向消耗者提供谋划商品大约作事的质料、性能、用途、有用期限等信息，应当真实、全面，不得作诞妄大约引东谈主污蔑的宣传。此前“3·15晚会”曝光的梅菜扣肉“槽头肉事件”，三只羊公司方面示意莫得受到任何谋划部门处罚。当地市集监督处置局职责主谈主员示意，当今莫得任何把柄表现，在“槽头肉事件”中，有销售资金流向“三只羊”，因此消耗者只可向销售者、坐蓐者要求补偿，“三只羊”仅仅告白首布者，是以只可根究其告白宣传层面的拖累，但当今莫得掌捏到诞妄宣传的事实。

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这种侧目风险的操作，在直播带货领域较为常见。比如有的主播会强调我方是告白首布者，致使在直播间挂出“本商品销售者为购物流畅所属的店铺谋划者”之类的声明，从而开脱我方堕入“谋划者”的法律拖累。

销售商品时，功绩盘算细巧关联本体销量；一朝出现消耗纠纷，又化身告白首布者，试图切割拖累。直播带货的谋划法律定位存在糊涂，某种进程上，让部分主播的行恶违法行径得以走避拖累，也会困扰并毁伤消耗者的正当权利。

但法律轨则存在滞后，不料味着直播带货无据可依，主播在带货翻车后更不成减轻免责。

《互联网告白处置倡导》提到，商品销售者大约作事提供者通过互联网直播方法倾销商品大约作事，组成营业告白的，应当照章承担告白主的拖累和义务。也就是说，直播带货在一定条目下不错界定为告白，参照告白法等法律轨则处理。而依据《告白法》，关系消耗者人命健康的商品大约作事的诞妄告白，形成消耗者毁伤的，其告白谋划者、告白首布者、告白代言东谈主应当与告白主承担连带拖累。

实际中，带货主播并非单一的变装。从主播与所倾销商品的关系来看，主要分为“第三方带货”和为“我方带货”。为第三方带货时，诸如小杨哥这么的头部主播，凭借自身的影响力带动消耗者购买，主播一方决定要推广的内容、案牍、方法等，其法律主体身份就可能是集告白代言东谈主、告白谋划者和告白首布者于一体。而如若主播是为“我方带货”，那既是家具的销售者，又是告白主，当然要按轨则承担相应的法律拖累。

因此，包括小杨哥在内的主播，不管在哪个直播平台，不管粉丝体量大小，在直播带货出现消耗纠纷时，哪怕高挂“不是谋划者”的免责盾牌，该承担的法律拖累照样跑不掉。

同期这也教唆，处所监管部门和直播平台要明确拖累所在，对主播的一些行恶违法行径，不成睁一只眼闭一只眼，必须主动看成，参照谋划者大约告白首布者的谋划门径，对主播行径进行严格门径与监督。

耕作市集与监管市集，不是一个遴选题

从本年以来的“槽头肉事件”到被曝卖“假茅台”，再到这次“香港好意思诚月饼”风云，短短半年本事，坐拥数千万粉丝的小杨哥，带货商品还是屡次出事，公论口碑际遇翻车。

头部主播的翻车不是个案。连年来，直播带货行业茂密发展，领域不竭膨大，滋长出一批领有不凡带货才略的主播。令东谈主缺憾的是，部分行业杰出人物出现了正当合规性危险，似乎一口同声地堕入“头部翻车”怪圈。这在某种进程上不是有时，而是直播带货行业亟待门径的一个缩影。

关于主播来说，踩中了直播带货的期间风口，资产滚雪球式增长，增长速率之快，容易超出他们的分解领域。营业天下的竞争又特殊热烈，这会对主播独霸资产的才略形成磨练。在巨大的利益招引眼前，个别东谈主不免会被冲昏头脑，在行恶的旯旮试探。另一方面，置身行业的头部，意味着粉丝量更大，在品牌眼前也领有更刚劲的议价才略，拿到更高的“坑位费”。这也意味着，所作所为齐会被全网注目，再狭窄的问题也会被放大。

因此，像小杨哥这么的头部主播，每一次带货商品翻车，齐不可幸免地会掀翻一场公论风波。头部主播带货才略更强，在处理雄壮的业务量时，法律教授、应付复杂情况的才略如若跟不上，翻车的概率会更高。

更流毒的是，由于一些法律的糊涂性，市集监管部门在监督公法时，可能会出现响应滞后、推论力度不及的窘境，无形中为企业行恶违法行径提供了可乘之机。

在这次月饼风云中，合肥当地的市集监管部门看成“三只羊”的属地监管机构，便受到一定质疑。

一个细节值得把稳，据南边齐市报报谈，合肥高新区管委会官博曾通报称，“该区市集监督处置局蚁合谋划部门已屡次约谈督促企业门径谋划行径”，但发布不久即秒删。由此推断，关于小杨哥谋划账号出现的违法行径，当地可能早已知情。也不免让东谈主怀疑，处所监管部门会否因顾及是土产货企业，而对谋划行恶违法行径给与诟如不闻的宽松气派？

主播带货翻车，牵缠处所监管形象，这也阐发了，对企业竟然的关爱和呵护，应体现为监管公法经过中的公平忘我，既不刻意打压，也不疏漏姑息，确保企业在正当合规的框架下开动。一个处所耕作市集与监管市集，并非一个遴选题。越是明星企业，越应该严加监管，通过营造法治化的营商环境来耕作市集。尽头是直播带货这一新兴且监管机制尚待完善的行业，若一味偏畸保护，不仅难以促进企业健康发展，反而可能繁殖乱象。

当今，当地市集监管部门已对“三只羊”在直播中涉嫌“误导消耗者”等行径立案探望，接下来，但愿当地能秉持公平忘我的原则长远彻查，给消耗者一个顶住。而跳出个案来看，头部主播的翻车再次敲响了警钟：对直播带货行业的严格监管，应该成为公法常态。

遍及主播也应该意志到，才略越大，拖累越大。直播带货以信任为纽带，粉丝可能会因为对主播个东谈主的贯注而非商品自身，绝不游移地遴选下单。高度的粉丝经济粘性，给主播带来大齐资产收益，主播应该诊治这份信任，称职合规、诚信谋划。只消如斯，才略在竞争热烈的直播带货领域达成永恒发展。

红星新闻特约褒贬员 熊志寄明月 裸舞